Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://zdoroviy-mir.ru при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих оборот личной информации в Российской Федерации.

Посещая ресурс, используя функционал заказа товаров или оставляя свои контактные данные в формах обратной связи, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для исключения двоякого толкования условий настоящего документа вводятся следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, история заказов и технические данные об устройстве.
2. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или иных методов, в данном случае — Владелец сайта https://zdoroviy-mir.ru.
4. Субъект данных — любой физический гражданин, который взаимодействует с ресурсом, совершает покупки в аптечных киосках через сайт или обращается за консультацией.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. К ним относятся:

1. Оформление и выполнение заказов на лекарственные препараты и сопутствующие товары, включая доставку или резервирование в конкретном аптечном киоске.
2. Обеспечение оперативной связи с Пользователем для уточнения деталей заказа, информирования о наличии товара или статусе доставки.
3. Предоставление Пользователю доступа к личному кабинету и персонализированным настройкам сайта.
4. Направление информационных рассылок, уведомлений об акциях и специальных предложениях сети аптек (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
5. Улучшение работы интерфейса сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации навигации и повышения качества обслуживания.
6. Соблюдение требований действующего законодательства РФ в области торговли фармацевтическими товарами.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о разрешении экрана, файлы cookie, сведения о времени посещения страниц и источнике перехода на сайт.
3. Сведения о выбранных товарах в «Корзине» и истории совершенных покупок.

Сбор данных осуществляется путем заполнения электронных форм, использования файлов cookie или посредством прямой переписки с администрацией ресурса.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на принципах законности, справедливости и прозрачности. Оператор обязуется соблюдать следующие правила:

1. Обработка данных производится в формах и способах, которые обеспечивают точность и достаточность информации для достижения заявленных целей.
2. Срок хранения данных ограничивается временем, необходимым для реализации целей их сбора, либо периодом, установленным законом РФ.
3. Данные хранятся в защищенном виде, исключающем несанкционированный доступ третьих лиц.
4. По запросу Пользователя данные могут быть уточнены, заблокированы или полностью удалены из баз данных Оператора.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача части данных третьим сторонам может осуществляться в следующих случаях:

1. Службам доставки и логистическим компаниям — исключительно в объеме, необходимом для транспортировки заказа (имя, адрес, телефон).
2. Платежным системам и банкам — для проведения транзакций по оплате товаров.
3. Уполномоченным государственным органам РФ — в случаях, прямо предусмотренных законом (например, по официальному запросу правоохранительных органов или налоговой службы).

Передача данных осуществляется с применением мер защиты, предотвращающих их утечку или нецелевое использование.

6. Права и обязанности Пользователя

Субъект персональных данных имеет право:

1. Запросить у Оператора информацию о том, какие именно данные о нем хранятся и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать прекращения рассылки рекламных материалов.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных данных Оператор не несет ответственности за невозможность выполнения заказа или некорректность оказанных услуг.

7. Защита информации и безопасность

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения Администрация сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к базе данных пользователей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://zdoroviy-mir.ru использует файлы cookie для анализа трафика и повышения удобства работы с ресурсом. Cookie позволяют запоминать товары в корзине, сохранять языковые предпочтения и анализировать эффективность рекламных кампаний. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после обновления условий означает автоматическое согласие Пользователя с новой редакцией документа.

10. Контакты

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, следует направлять через форму обратной связи на сайте https://zdoroviy-mir.ru или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» данного ресурса.